Ang CHME ay itinatag sa gabay na prinsipyo ng paglalagay ng mga pasyente muna. Mula sa simula, ang pangkat ng CHME ay nakatuon sa pagdala sa mga pasyente kung saan sila dapat mapunta at naroon para sa kanila kapag kinakailangan ang karagdagang suporta.
Nagbibigay ng isang buong saklaw ng mga produktong medikal para sa tahanan, suplay at serbisyo, sinasamahan ng CHME ang malawak nitong portfolio na mga eksperto sa bawat kategorya upang tumugma sa mga pangangailangan ng mga pasyente ng mga pinakamahuhusay na solusyon.
Pribadong pag-aari at pinatatakbo mula 2003, ang CHME ay nagtatrabaho kasama ng mga pasyente, mga kasosyo sa planong pangkalusugan at mga referral upang gawing madali upang makuha ang mga kinakailangan nila nang mabilis at mura. Ang CHME ay may isang napatunayang track record ng pagtugon sa lahat ng mga kinakailangan sa pamamahagi ng tagapagtustos gamit ang isang napatunayan nang modelo para sa mabilis na pagsukat upang matugunan ang nagbabagong pangangailangan.